¿Y ahora qué hago?


Seguramente nos cruzaremos infinidad de veces con situaciones que no esperamos y en las cuales tenemos que tomar una decisión YA!

Hay dos tipos de decisiones: programadas y no programadas.

Las decisiones programadas son aquellas que están adaptadas a la rutina, es decir que son fáciles de tomar ya que son situaciones reiteradas con las cuales estamos familiarizados y sabemos cómo actuar y qué elegir.

Las decisiones no programadas son aquellas que se toman ante problemas o situaciones que se presentan con poca frecuencia, o aquellas que necesitan de un modelo o proceso específico de solución.  Se dan en las siguientes situaciones o contextos: certeza, riesgo e incertidumbre. De estos contextos, la certeza y el riesgo son más fáciles de abordar, ya que en ambos la información con la que se cuenta es completa, se conoce el problema y las posibles soluciones.

Ahora bien, que hay de las decisiones en un contexto de incertidumbre? Que hacemos cuando no tenemos idea de lo que puede llegar a ocurrir?

Existen, para este tipo de situaciones diferentes criterios / herramientas de aplicación empresarial:

  • Criterio de Laplace
  • Criterio Wald
  • Criterio Maximax
  • Criterio de Hurwicz
  • Criterio de Savage

Para conocerlas les dejo el siguiente link donde podrán observar cada técnica como así también conocer la crítica que se le hace a cada una de ellas.

http://thales.cica.es/rd/Recursos/rd99/ed99-0191-03/laplace.htm

Espero que les sea de utilidad.

Saludos!

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